| 利害關係人 |
需求與期望 |
溝通管道 |
頻率 |
聯絡窗口 |
溝通實績 |
| 投資人/股東 |
得到滿意的投資回報
回收投資資金
充分的內部信息披露
企業的良好經營業績
企業資產增值
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股東會
年報/財報
公司網站
三聯技術季刊
公開資訊觀測站
外部溝通信箱及電話
法人說明會
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每年
定期
即時
每季
不定期
即時
不定期 |
財務長兼發言人 陳秀蕙小姐
Email : grace_Chen@sanlien.com
代理發言人 黃薏臻小姐
Email : joyce_Huang@sanlien.com
股務代理機構 中國信託商業銀行代理部
Tel : (02)6636-5566 |
- 召開1次股東會
- 公告每月營收、季度及年度財務報告
- 回覆約12通股東來電
- 中英文重大訊息共46則
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| 員工 |
工作保障
合理待遇
安全的工作環境
日益改善的福利
工作上的升遷與成長
個人成長 |
勞資會議
員工意見箱
福利委員會
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每季
不定期
不定期 |
人力發展室 吳雅萍小姐
Email : hr@sanlien.com |
- 每年度進行期初設定、期中及期末評核作業。
- 於3/8、6/5、9/6及12/9共舉辦4次勞資會議。
- 本年度離職率：1.65%。
- 依職工福利金條例成立職工福利委員會，統籌各項職工福利。每年度編製預算及福利規劃，除對員工之婚、喪、病及生育予以各項補助外，尚有生日及年節禮金，並提供旅遊補助，以調劑員工身心。
-1/30公告培育發展申請及費用補助辦法(自我成長、外部教育訓練)
-8/27公告本年度員工健康檢查
–各區每月舉辦體適能或運動休閒活動
–各區舉辦員工家庭日/關係企業聯誼活動
- 本年度舉辦43堂實體專業課程，開課時數約147小時，內部課程滿意度4.3(滿分5)，每人年度平均受訓時數32.4小時。
- 由公司補助參與外部教育訓練為40人次，總計受訓時數約315小時，總支出金額預估為新台幣227,085元，結訓後同仁以心得報告、內部分享等方式回饋訓練結果。
- 由公司補助提供數位學習平台自主學習課程，學習人數65人，總計受訓時數1,333.4小時，平均受訓時數20.5小時。
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| 客戶 |
物超所值、價格合理
產品品質
產品安全
誠實的商品信息
售後技術服務 |
客戶滿意度調查
各營業據點
公司網站
三聯技術期刊
外部溝通信箱及電話
行銷及宣傳活動
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定期
不定期
不定期
每季
即時
不定期 |
行政服務部 謝孟熹小姐
Email :
sanlien@sanlien.com |
- 主/協辦國內研討會：2場次
- 參與國內/外研討會、參展：13場次
- Youtube頻道:370位訂閱者、53部影片。
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客戶滿意度調查結果:
-客戶滿意度98.1%
-客戶回購意願99.1%
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| 供應商 |
利潤和成本
訂單需求的強度
穩定的關係
原料來源穩定 |
供應商評鑑
外部溝通信箱及電話
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每年
即時 |
資材總務室 嚴獻民先生
Email :
peter_yen@sanlien.com |
- 每年七月評鑑一年內交易金額達新台幣十萬元之供應商
- 至少每二個月一次以E-mail或電話與供應商保持連繫以確保供應商供貨及經營狀況。
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政府/
主管機關 |
環境保護
法令法規 |
公司網站
三聯技術季刊
外部溝通信箱及電話
電子公文往來
參與政策宣導會
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不定期
每季
即時
不定期
不定期 |
稽核室 施雯玲小姐
Email :
helen_shi@sanlien.com |
- 參加櫃買中心舉辦之宣導會3場、回覆問卷調查12份
- 公文函往來逾330封
- 台灣氣候服務聯盟發起人之一，精進我國氣候測報技術與推展氣候應用服務
- 參加2場公部門舉辦之論壇及說明會
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| 社區/新聞媒體/其他 |
公害污染
社區安全
生活品質
就業機會
文化融合
發覺新聞
政令傳達
收聽/收視率 |
各營業據點
公司網站
三聯技術季刊
外部溝通信箱及電話
舉辦安全衛生宣導活動
媒體活動
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即時
不定期
每季
即時
每年
不定期
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秘書室 洪靖雯小姐
Email :
gill_hung@sanlien.com |
- 參加甲種職業安全衛生業務主管訓練
- 參加職業安全衛生管理員培育與回訓
- 辦公室增設AED急救設備
- 廠區太陽能板光電系統發電量27,500度
- 發佈4則新聞稿
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於113年11月13日董事會提報年度與利害關係人溝通實績。
