利害關係人 | 需求與期望 | 溝通管道 | 頻率 | 聯絡窗口 | 溝通實績 |
投資人/股東 | 得到滿意的投資回報 回收投資資金 充分的內部信息披露 企業的良好經營業績 企業資產增值 | 股東會 年報/財報 公司網站 三聯技術季刊 公開資訊觀測站 外部溝通信箱及電話 法人說明會 | 每年 定期 即時 每季 不定期 即時 不定期 | 財務長兼發言人 陳秀蕙小姐 Email : grace_Chen@sanlien.com 代理發言人 黃薏臻小姐 Email : joyce_Huang@sanlien.com 股務代理機構 中國信託商業銀行代理部 Tel : (02)6636-5566 | |
員工 | 工作保障 合理待遇 安全的工作環境 日益改善的福利 工作上的升遷與成長 個人成長 | 勞資會議 員工意見箱 福利委員會 | 每季 不定期 不定期 | 人力發展室 吳雅萍小姐 Email : hr@sanlien.com | - 每年度進行期初設定、期中及期末評核作業。
- 於3/7、6/5、9/4及12/4共舉辦4次勞資會議。
- 本年度離職率:1.12%。
- 依職工福利金條例成立職工福利委員會,統籌各項職工福利。每年度編製預算及福利規劃,除對員工之婚、喪、病及生育予以各項補助外,尚有生日及年節禮金,並提供旅遊補助,以調劑員工身心。
-2/3公告培育發展申請及費用補助辦法(自我成長、外部教育訓練) -9/20公告本年度員工健康檢查 –各區每月舉辦體適能或運動休閒活動 –各區舉辦員工家庭日/關係企業聯誼活動 - 本年度舉辦45堂實體專業課程,開課時數約156小時,內部課程滿意度4.3(滿分5),每人年度平均受訓時數39.3小時。
- 由公司補助參與外部教育訓練為48人次,總計受訓時數約979.5小時,總支出金額預估為新台幣591,369元,結訓後同仁以心得報告、內部分享等方式回饋訓練結果。
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客戶 | 物超所值、價格合理 產品品質 產品安全 誠實的商品信息 售後技術服務 | 客戶滿意度調查 各營業據點 公司網站 三聯技術期刊 外部溝通信箱及電話 行銷及宣傳活動 | 定期 不定期 不定期 每季 即時 不定期 | 行政服務部 謝孟熹小姐 Email : sanlien@sanlien.com | - 舉辦國內研討會:1場次
- 國內/外研討會、參展:10場次
- 客戶廠區參訪:台積創新館共計23人
客戶滿意度調查結果:
-客戶滿意度100% -客戶回購意願100% |
供應商 | 利潤和成本 訂單需求的強度 穩定的關係 原料來源穩定 | 供應商評鑑 外部溝通信箱及電話 | 每年 即時 | 資材總務室 嚴獻民先生 Email : peter_yen@sanlien.com | - 每年七月評鑑一年內交易金額達新台幣十萬元之供應商
- 至少每二個月一次以E-mail或電話與供應商保持連繫以確保供應商供貨及經營狀況。
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政府/ 主管機關 | 環境保護 法令法規 | 公司網站 三聯技術季刊 外部溝通信箱及電話 電子公文往來 參與政策宣導會 | 不定期 每季 即時 不定期 不定期 | 稽核室 施雯玲小姐 Email : helen_shi@sanlien.com | - 參加櫃買中心舉辦之宣導會3場、回覆問卷調查16份
- 公文函往來逾270封
- 台灣氣候服務聯盟發起人之一,精進我國氣候測報技術與推展氣候應用服務
- 參加2場公部門舉辦之論壇及說明會
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社區/新聞媒體/其他 | 公害污染 社區安全 生活品質 就業機會 文化融合 發覺新聞 政令傳達 收聽/收視率 | 各營業據點 公司網站 三聯技術季刊 外部溝通信箱及電話 舉辦安全衛生宣導活動 媒體活動 | 即時 不定期 每季 即時 每年 不定期 | 秘書室 洪靖雯小姐 Email : gill_hung@sanlien.com | - 參加甲種職業安全衛生業務主管訓練
- 參加職業安全衛生管理員培育與回訓
- 辦公室增設AED急救設備
- 廠區太陽能板光電系統發電量24,243度
- 發佈4則新聞稿
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於112年11月13日董事會提報年度與利害關係人溝通實績。